Při objednání v kamenné prodejně získáte dopravu zdarma nebo slevu na zakoupené zboží. Po Praze bleskově – doručíme v den objednávky.

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Avana eshop s.r.o. IČ 08412243 se sídlem Osadní 869/32, Praha 170 00 (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou

Adresa: Máslovická, 250 70, Postřižín

Email: info@comfortmatrace.cz

Telefon: +420 775 022 132

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval / jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktními údaji pověřence jsou: 

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

 2. Účelem zpracování osobních údajů je

  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

 3. Ze strany správce nedochází / dochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje

  • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

 2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby 

  • podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
  • zajišťující služby provozování e-shopu (Shoptet) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
  • zajišťující marketingové služby.

 2. Správce nemá / má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb. 

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte

  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  • právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
  • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

 2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména …

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.06.2021.

Hodnocení obchodu

4,9 795 hodnocení

Ověřený zákazník - Heureka | 15.07.2025
+ Super rychlé dodání

Žemlička Pavel | 12.07.2025
-super rychlé vyřízení - kvalitní zboží - spokojenost
Ověřený zákazník - Heureka | 07.07.2025
Rychlé dodání
Luběnová Jana | 02.07.2025
S prodejcem v Kobylisích a s výrobou na zakázku jsem byla velmi spokojena, bylo hotovo během sedmi dnů. Doprava, One by Allegro, se však zadrhla a trvala další týden. Takže celkové hodnocení bohužel 4.
MARIE HEPOVA | 23.07.2025
spokojenost, matrace pevna,na 100kg
Ověřený zákazník - Heureka | 07.07.2025
+ Skvělé a rychlé dodání

Super
Nicolle Karesova | 06.07.2025
rychlá dodávka až do domu, dobrá komunikace
Ověřený zákazník - Heureka | 12.07.2025
Výborná komunikace, rychlé dodání! Matrace výborná. Mohou jen doporučit.
Ylliss | 17.07.2025
Ano, mohu doporučit. Vše klaplo, objednávka, komunikace a doručení. Vše v pořádku a vše jak bylo dohodnuto. Skvělý obchod, skvělá komunikace.
Petr Vyskočil | 23.07.2025
Jsme spokojeni s výběrem produktů a rychlým doručením.
Ověřený zákazník - Heureka | 08.07.2025
+ Rychlost
+ Profesionální jednání
+ Jednoduchost

Natálie Matušková | 07.07.2025
Matrace nemá chybu .Velmi pohodlné spaní .Z potahem jsem ale šlápla vedle .Vypadá dosti chabě a nekvalitně. Nerozepíná se na dvě půlky jak to bývá normálně a tak se nevejde do klasické domácí pračky a bude se muset prát v prádelně. Super cena ,rychlé dodání .Dopravní společnost dodala matraci v poškozeném obalu a celou spínavou od nějaké saze .Na štěstí matrace byla velmi dobré a pečlivě zabalena a neušpinila se .
Ověřený zákazník - Heureka | 15.07.2025
Skvělá domluva, velmi vstřícná paní na telefonu, bezproblémový výměna. Pohodlné matrace za rozumnou cenu, kupuji již podruhé. Seženete i atyp rozměry. Určitě doporučuji.
Vladimír Čapek | 26.07.2025
Spokojen
Ověřený zákazník - Heureka | 24.07.2025
+ Dobry spanek

Sára Polanková | 03.07.2025
Velmi rychle dodání, ochota při výběru, super ceny. Naprosto bezkonkurenční, mohu jen doporučit.
×

Splátková kalkulačka ESSOX